悟空

什么是 悟空？（平台定位与核心价值）

「悟空」是由阿里巴巴旗下钉钉（DingTalk）团队倾力打造的全球首个企业级 AI 原生工作协同平台。它标志着钉钉从「移动协同工具」向「AI 智能体驱动的数字组织平台」发生质的飞跃。平台依托阿里巴巴通义千问等前沿大模型能力，将 AI 智能体深深扎根于企业日常办公的每一个核心触点。

在悟空平台上，AI 智能体不仅仅是一个对话助手，而是具备独立职责的「数字员工」。它们拥有自己的企业通讯录身份、专属工作权限与协同能力，能够跨越考勤、审批、项目协作、知识库检索与客户关系管理（CRM），自主推进端到端的业务流转，帮助企业实现全面的敏捷智能化升级。

适用人群与典型场景

• 企业高层管理与业务负责人： 随时通过自然语言询问「查看上月各销售团队业绩达标情况与异常流失客户」，实时生成分析图表。
• HRBP 与行政团队： 智能体自动解答员工关于福利、报销与休假政策的繁复咨询，自动发起审批催办。
• 研发与项目管理团队： 自动汇总各项目迭代看板进度，识别阻塞风险点，一键生成每日项目站会摘要。
• 广大企业一线员工： 从繁杂的请假报销填单、会议纪要整理中解脱出来，聚焦核心业务创新。

核心功能与特色亮点

• 企业通讯录原生身份： 每个智能体像真实员工一样拥有钉钉账号，可以被拉入群聊、被 @ 提问、参与协同文档编辑。
• 深打通钉钉千万企业生态： 真正打通钉钉日历、待办、酷应用、宜搭低代码与企业知识库，无需复杂集成。
• 端到端跨系统业务编排： 能够理解复杂业务规则，自主在多个企业 SaaS 间流转数据并触发审批。
• 严格的企业级安全与权限隔离： 严格遵循组织架构权限体系，普通员工绝无法通过智能体越权读取机密人事财务数据。

如何快速上手 悟空？（使用教程）

依托钉钉最新客户端（Windows/Mac/iOS/Android），企业管理员开启后全员可用。

1. 升级最新版钉钉客户端： 访问 钉钉悟空官方主页，将客户端更新至最新支持 AI 原生的版本。
2. 进入企业 AI 工作台： 打开钉钉侧边栏的「悟空 / AI 助理」入口，查看企业已启用的智能体阵容。
3. 拉取智能体进协同群聊： 在项目群或部门群中直接添加对应智能体（如「财务小助手」），随时 @ 提问或派发任务。
4. 自定义搭建专属助理： 管理员或员工可通过宜搭低代码平台，用自然语言快速编排符合本部门流程的专属智能体。

收费标准与版本差异（产品价格）

钉钉悟空目前采取分层试用与企业套餐结合模式：

• 企业内测与基础版（免费体验）： 钉钉认证企业可申请免费内测额度，体验基础 AI 助理、智能文档与群聊协同能力。
• 企业专属商业版： 包含在钉钉专业版/专属版年费中，提供独占大模型算力包、超大规模私有知识库挂载与定制系统集成。

客观评价与选型建议

悟空依托钉钉在国内企业协同办公领域绝对领先的渗透率，将智能体无缝植入中国企业日常运转中，组织级权限控制与开箱即用度极佳；对未使用钉钉作为主办公平台的团队而言，迁移与协同价值会有所折损。强烈推荐使用钉钉的中小企业与大型集团优先开通；同类协同竞品包括 飞书智能伙伴、企业微信 AI 助手、微软 365 Copilot 等。