言犀智能体平台

什么是 言犀智能体平台？（平台定位与核心价值）

言犀智能体平台是由京东科技（JD Cloud）依托京东在零售、物流、健康与金融数智化领域的万亿级工业级实践，重磅推出的面向产业互联网的一站式企业级AI智能体开发与运营平台。不同于偏文娱玩具性质的聊天Bot，言犀智能体深度植根于“真实产业场景”，结合京东自研言犀大模型、产业级知识图谱与多模态数字人引擎，帮助企业与商家快速构建具备专业行业理解力、能调用深层业务接口（如订单查询、物流跟踪、售后退换、供应链协同）的产业级AI助手。

适用人群与典型场景

• 电商商家与品牌零售商：打造高转化率的全天候智能导购、售前咨询与售后极速履约机器人。
• 物流仓储与供应链企业：构建运单动态追踪、异常件智能分流与仓储调度协同智能体。
• 金融机构与医疗健康团队：落地合规风控咨询、保险保单智能解读与在线就诊分诊导医助手。
• 政企数字化与内部运营团队：在复杂的企业IT架构中搭建自动化工单流转、业务审批与政企服务Copilot。

核心功能与特色亮点

• 产业大模型与垂直知识图谱融合：言犀底座经过海量真实电商交易与供应链语料深度预训练，行业术语与交易逻辑极其敏锐。
• 全链路复杂业务流编排：支持可视化工作流（Workflow），能够轻松编排ERP、CRM、WMS等底层业务系统的鉴权与API交互。
• 多模态拟真数字人联动：支持无缝接入京东言犀超写实3D数字人主播，实现“声音+表情+动作+知识”的多模态立体呈现。
• 金融级数据合规与全链路风控：严格遵循产业数据合规与隐私隔离要求，支持企业专有云与混合云部署。

如何快速上手 言犀智能体平台？（使用教程）

环境与使用前置：言犀平台为京东云官方企业级服务（yanxi.jd.com），国内网络极速稳定，支持京东账号或企业云账号实名认证登录。

1. 登录管理控制台：访问言犀智能体平台主页，登录后进入企业工作空间。
2. 创建产业智能体：在控制台点击“新建智能体”，选定业务场景（如电商客服或企业办公），输入名称与业务定位。
3. 配置人设与行业业务插件：设定话术风格与接待规范，在能力市场中添加如“京东订单查询”、“物流路由”等官方组件或自定义接口。
4. 挂载企业私域知识库：上传产品规格表、售后服务条款等文档，利用产业级RAG引擎完成精准索引。
5. 在线测试与多渠道部署：在沙箱中模拟真实用户问答，核验业务接口调用正确率，满意后一键发布至网页、微信公众号或京东商家后台。

收费标准与版本差异（产品价格）

言犀智能体平台采用标准的B2B商业服务定价机制：

• 新入驻体验版：提供免费测试额度，供企业开发者完成业务接口联调与场景原型验证。
• 商业标准版（按需计费/订阅）：按实际交互会话量、大模型Tokens消耗量及数字人渲染时长弹性计费。
• 企业级私有化与定制方案：针对中大型行业客户提供专有云部署、定制知识图谱构建与7x24小时专属保障。

客观评价与选型建议

优势：在电商、供应链与真实复杂交易履约场景中积累深厚，业务接口集成度高，落地到商业经营中的投资回报率（ROI）非常明确。
局限与建议：产业工程属性较强，面向需要真实业务闭环的企业级团队，个人用户若仅需捏个纯聊天泛娱乐虚拟角色体验感偏严肃。
同类工具横向参考：百度搜索分发生态推荐文心智能体平台；通用企业智能体开发推荐智谱清流。