OKKI - 小满科技推出的 AI 外贸智能工作台

OKKI是什么

OKKI 是小满科技推出的外贸智能工作台，用 AI 帮外贸企业多拿客户、把业务做起来。OKKI 把 CRM（客户关系管理）、独立站建站、智能营销这些模块装在一起，客户信息、订单流程、商机分析都能在一个地方管起来，AI 驱动的客户洞察和自动化工具也配套在里面。OKKI 还融合了更靠前的 AI 模型，比如DeepSeek和Qwen 2.5，客户分析和业务管理的能力跟着加强，外贸企业面对多变的国际贸易做数字化转型、把业绩做起来，会顺手一些。

OKKI的主要功能

• 多渠道客户开发：全网多个渠道的买家数据都汇进来，开发客户不用在几个平台之间来回切。
• 智能营销转化：外贸营销从头到尾都有对应的智能能力，营销效率上去，获客周期也能压短。
• 私域客户精细运营：先把客户资产盘一遍，力气放在质量高的客户上，新客留存和复购跟着改善。
• 数据化经营决策：把数据分析的门槛压低，管理者看生意全局有数据可依，决定做得更稳。
• 团队业务质检：团队业绩逐项解析，管理上该怎么调整会给出提示。
• 外贸独立站：建站到上线整条链路都覆盖，企业能搭起自己的独立站，生意渠道多一条。

如何使用OKKI

• 账户注册与登录：访问OKKI官方网站，按照要求完成注册和登录。
• 主界面基本设置：公司信息、团队成员、权限分配这几项先设好。
• 客户管理
  • 客户信息录入：点“新增客户”填基本信息，也可以把客户资料整理成 Excel，按系统给的模板批量导入。OKKI 能给有邮件往来的客户自动建档，资料再由数据库补全。
  • 客户信息分类：可以按客户状态、客户分组、公海分组、星级等多个维度分类，也能再往下做层级分组，最多细分3级；打标签做个性化管理同样支持。
• 销售机会管理
  • 创建销售机会：在销售管理模块点“新增销售机会”，把相关信息填好，后面跟踪流程、预测业绩都有依据。
  • 跟进销售机会：每个销售机会跟进时记下内容、时间和结果，状态变了要及时更新。
• 客户互动跟踪
  • 记录沟通记录：客户详情页里把电话、邮件、面谈这些沟通都记下来，时间、内容、结果写清楚，之后翻查方便。
  • 利用日程管理：OKKI 的“日程”和业务绑在一起，能关联客户、商机、线索、订单、报价单、回款单这些对象，安排和提醒都在一处做。
• 数据分析与报告生成
  • 数据分析：客户数据、销售数据这类拿来做深度分析，客户分布图、销售漏斗图、销售业绩报表等图表直接生成。
  • 报告生成：分析结果可以整理成详细报告，客户分析、销售机会分析、销售业绩这几种都有。

OKKI的应用场景

• 外贸业务员：新客户开发、老客户维护、销售机会管理、订单执行跟进，日常业务主要在这几件事上。
• 外贸团队经理：给团队派任务、盯进度、看销售数据，管理决策有数据支撑。
• 外贸企业老板：企业战略、资源配置、业务风险这几件老板关心的事，可以借数据来看。
• 生产与物流部门：订单生产、物流发货，配合业务部门把供应链跑顺。
• 市场营销人员：营销内容和推广活动在这里做，效果回头能评估，品牌曝光也跟着起来。